大健康產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)化的FSC模式

萬物互聯(lián)時代的醫(yī)藥制造業(yè)是怎樣的圖景？未來14億國人的大健康管理將如何實現(xiàn)？傳統(tǒng)的龐大藥企，跟新興的互聯(lián)網(wǎng)模式怎樣結(jié)合？剛剛進入2015年，仁和率先轉(zhuǎn)型，以消費者體驗為核心，攜200家藥企組建“和力物聯(lián)網(wǎng)”，實現(xiàn)醫(yī)藥工業(yè)4.0升級；推出“叮當健康”服務平臺，聯(lián)盟國內(nèi)外醫(yī)療服務機構(gòu)，實踐健康4S服務，開創(chuàng)大健康產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)化的“FSC”模式。

2015年1月12日，F(xiàn)SC（factory service customer）藥企聯(lián)盟健康服務工程發(fā)布及“和力物聯(lián)網(wǎng)、叮當送健康”加盟儀式在海南三亞舉行。江西樟樹市人民政府副市長楊仕林，中國非處方藥物協(xié)會會長、仁和集團董事長楊文龍，阿里健康首席運營官張守川、老百姓大藥房連鎖有限公司董事長謝子龍、北京健康云執(zhí)委會副主任徐歡生，CFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所副所長、《醫(yī)藥經(jīng)濟報》總編陶劍虹、中國非處方藥物協(xié)會常務副會長張承緒等多家互聯(lián)網(wǎng)健康企業(yè)、中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會、中國中藥協(xié)會、中國OTC協(xié)會、中國化學制藥工業(yè)協(xié)會的相關負責人以及200多家醫(yī)藥企業(yè)家代表共聚一堂，同慶儀式。

楊文龍董事長在FSC藥企聯(lián)盟健康服務工程演講中指出，政府、產(chǎn)業(yè)、消費者的健康期待最終是一致的，即希望能以最便捷的方式讓老百姓用上質(zhì)量更好，更經(jīng)濟的醫(yī)藥產(chǎn)品和服務。產(chǎn)業(yè)革命的驅(qū)動力常來自消費者需求的改變，也只有一個掌握了傳統(tǒng)資源又敏感于消費者需求的企業(yè)才有未來。他強調(diào)，醫(yī)藥企業(yè)家不僅要完成從工業(yè)到連鎖、到消費者、到健康服務的全產(chǎn)業(yè)鏈整合，還將完成從傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界整合，用互聯(lián)網(wǎng)思維來調(diào)動龐大的傳統(tǒng)實體，用先進的理念來突破現(xiàn)有的行業(yè)困局，用一顆熾熱之心來實現(xiàn)一個制藥人應該有的中國夢。
與會專家指出，F(xiàn)SC的推出表明，以仁和藥業(yè)為代表的一批傳統(tǒng)藥企已經(jīng)率先啟動了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。在當前互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，在中國新一輪醫(yī)改深化進程中，無論是醫(yī)藥行業(yè)，還是消費者，都在呼喚傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)必須與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，以更高效、更便捷的方式，為百姓提供專業(yè)、便捷、經(jīng)濟的全面健康服務。線上與線下的結(jié)合，不僅為傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)開辟了新的行銷渠道，也成為市場大勢所趨。

業(yè)界專家評估，類似FSC藥企聯(lián)盟健康服務工程模式有望成為未來健康產(chǎn)業(yè)的大趨勢，也是傳統(tǒng)藥企迎接互聯(lián)網(wǎng)、運用互聯(lián)網(wǎng)的必然選擇。FSC藥企聯(lián)盟健康服務工程通過醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上下游的自主聯(lián)盟和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合，從根源上滿足老百姓對優(yōu)質(zhì)健康服務的需求，支持政府惠民、便民工程打造，也必將推動醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展。

相關鏈接：何為FSC（factory service customer）藥企聯(lián)盟健康服務工程？

F 智能化的醫(yī)藥工業(yè)4.0 降低藥價惠及百姓

會上發(fā)布的和力物聯(lián)網(wǎng)平臺，是仁和藥業(yè)旗下和力藥業(yè)聯(lián)盟200多家醫(yī)藥企業(yè)，創(chuàng)新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維模式，整合各方資源，優(yōu)化供、產(chǎn)關系，引領行業(yè)發(fā)展，打造全國原、輔、包材及藥品供應商B2B示范平臺，實現(xiàn)醫(yī)藥工業(yè)4.0智能化躍進。

通過和力物聯(lián)網(wǎng)絡平臺，并引入大數(shù)據(jù)分析及共享，幾年內(nèi)逐步實現(xiàn)采購金額300億元規(guī)模，可以在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈最前端實現(xiàn)原輔料和包材集中采購，降低聯(lián)盟會員整體制造業(yè)采購成本，進而降低藥品價格。另外，通過減少中間環(huán)節(jié)，以最優(yōu)惠的價格直供給消費者，讓消費者得到更多實惠，減輕老百姓用藥負擔，幫政府緩解用藥難、用藥貴等問題，真正實現(xiàn)工業(yè)直達。同時由于標準化和統(tǒng)一化的采購，保證聯(lián)盟內(nèi)的成員都可以共享高品質(zhì)的原材料，確保最終產(chǎn)品的品質(zhì)。

此外，類似工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟的發(fā)展，還將帶來聯(lián)盟會員整體質(zhì)量管理水平的拉升，提高聯(lián)盟內(nèi)部企業(yè)資金整體使用效率，降低占用成本，為我國醫(yī)藥制造業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級提供支持。

“和力物聯(lián)網(wǎng)”藥企聯(lián)盟工業(yè)環(huán)節(jié)還將集合更多醫(yī)藥健康行業(yè)線上線下資源，從目前發(fā)展情況看，預計2015年底聯(lián)盟規(guī)模將增至1000家以上。

S 大健康服務的4S標準 28分鐘免費送藥到家

在多位參會專家看來，現(xiàn)在的消費者需要的已經(jīng)不僅僅是優(yōu)質(zhì)的藥品，更多的需求是健康管理、健康咨詢與保健建議。防患于未然的保健養(yǎng)生與全面的健康管理服務，成為越來越多消費者的一致訴求。傳統(tǒng)藥企也需要一整套與之相關的管理服務系統(tǒng)。

正是基于滿足日益增長的消費者健康需求，同時直接對接“和力物聯(lián)網(wǎng)”工業(yè)聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品直達，仁和推出了“叮當健康” 服務平臺，并聯(lián)盟國內(nèi)外醫(yī)療服務機構(gòu)以及互聯(lián)網(wǎng)健康企業(yè)，建立大健康4S服務體系，具體包括大健康商品直供、智能設備實時監(jiān)測、健康大數(shù)據(jù)管理、遠程醫(yī)療服務、家庭醫(yī)護、送藥上門、健康管理個性化解決方案等全方位標準化服務規(guī)范。

在叮當健康整體平臺上，將結(jié)合國家便民、惠民工程推出叮當送藥服務平臺，聯(lián)合各大連鎖終端資源，結(jié)合自建物流團隊，將工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品，包括藥品、醫(yī)療器械、健康智能設備，保證在服務范圍內(nèi)28分鐘免費送藥到家，為消費者提供安全、有效、及時用藥服務。

同時叮當健康還將聯(lián)合廣大的專業(yè)醫(yī)師、藥師、營養(yǎng)師、運動指導師等專業(yè)健康管理團隊，對消費者用藥、合理膳食、科學運動提供指導服務，幫助消費者隨時、隨地解決健康問題。未來，叮當健康將是背靠成千上萬醫(yī)藥相關企業(yè)聯(lián)合起來的健康服務平臺，在萬物互聯(lián)時代，叮當健康將不僅是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的一部分，更將融入社會成為生活的基本服務，成為聯(lián)盟制藥、送藥、提供健康服務的重要環(huán)節(jié)。

C 以消費者為核心的客戶體驗 更貼心的健康服務

在會上，幾位互聯(lián)網(wǎng)巨頭健康板塊負責人均表示，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及行業(yè)大數(shù)據(jù)，深度挖掘消費者體驗健康服務市場，為百姓提供更加貼心、智能的健康服務，已經(jīng)成為面向消費者體驗的健康產(chǎn)業(yè)大方向。

仁和在聯(lián)盟醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療服務機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)健康企業(yè)的基礎上打造FSC健康管理模式，帶領傳統(tǒng)藥企研究互聯(lián)網(wǎng)用戶心理和喜好，學習互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，并借助聯(lián)盟優(yōu)勢以更優(yōu)質(zhì)、更可靠的產(chǎn)品和更高效、更專業(yè)的服務，來滿足互聯(lián)網(wǎng)時代消費者的新需求，讓傳統(tǒng)行業(yè)的資源優(yōu)勢發(fā)揮更大價值，這將是未來最為核心和具有戰(zhàn)略意義的發(fā)展方向。

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