大健康產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)化的FSC模式

萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的醫(yī)藥制造業(yè)是怎樣的圖景？未來(lái)14億國(guó)人的大健康管理將如何實(shí)現(xiàn)？傳統(tǒng)的龐大藥企，跟新興的互聯(lián)網(wǎng)模式怎樣結(jié)合？剛剛進(jìn)入2015年，仁和率先轉(zhuǎn)型，以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心，攜200家藥企組建“和力物聯(lián)網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥工業(yè)4.0升級(jí)；推出“叮當(dāng)健康”服務(wù)平臺(tái)，聯(lián)盟國(guó)內(nèi)外醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)踐健康4S服務(wù)，開創(chuàng)大健康產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)化的“FSC”模式。

2015年1月12日，F(xiàn)SC（factory service customer）藥企聯(lián)盟健康服務(wù)工程發(fā)布及“和力物聯(lián)網(wǎng)、叮當(dāng)送健康”加盟儀式在海南三亞舉行。江西樟樹市人民政府副市長(zhǎng)楊仕林，中國(guó)非處方藥物協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、仁和集團(tuán)董事長(zhǎng)楊文龍，阿里健康首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)埵卮?、老百姓大藥房連鎖有限公司董事長(zhǎng)謝子龍、北京健康云執(zhí)委會(huì)副主任徐歡生，CFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》總編陶劍虹、中國(guó)非處方藥物協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)張承緒等多家互聯(lián)網(wǎng)健康企業(yè)、中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)中藥協(xié)會(huì)、中國(guó)OTC協(xié)會(huì)、中國(guó)化學(xué)制藥工業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人以及200多家醫(yī)藥企業(yè)家代表共聚一堂，同慶儀式。

楊文龍董事長(zhǎng)在FSC藥企聯(lián)盟健康服務(wù)工程演講中指出，政府、產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)者的健康期待最終是一致的，即希望能以最便捷的方式讓老百姓用上質(zhì)量更好，更經(jīng)濟(jì)的醫(yī)藥產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)業(yè)革命的驅(qū)動(dòng)力常來(lái)自消費(fèi)者需求的改變，也只有一個(gè)掌握了傳統(tǒng)資源又敏感于消費(fèi)者需求的企業(yè)才有未來(lái)。他強(qiáng)調(diào)，醫(yī)藥企業(yè)家不僅要完成從工業(yè)到連鎖、到消費(fèi)者、到健康服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈整合，還將完成從傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界整合，用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)調(diào)動(dòng)龐大的傳統(tǒng)實(shí)體，用先進(jìn)的理念來(lái)突破現(xiàn)有的行業(yè)困局，用一顆熾熱之心來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)制藥人應(yīng)該有的中國(guó)夢(mèng)。
與會(huì)專家指出，F(xiàn)SC的推出表明，以仁和藥業(yè)為代表的一批傳統(tǒng)藥企已經(jīng)率先啟動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，在中國(guó)新一輪醫(yī)改深化進(jìn)程中，無(wú)論是醫(yī)藥行業(yè)，還是消費(fèi)者，都在呼喚傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)必須與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，以更高效、更便捷的方式，為百姓提供專業(yè)、便捷、經(jīng)濟(jì)的全面健康服務(wù)。線上與線下的結(jié)合，不僅為傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)開辟了新的行銷渠道，也成為市場(chǎng)大勢(shì)所趨。

業(yè)界專家評(píng)估，類似FSC藥企聯(lián)盟健康服務(wù)工程模式有望成為未來(lái)健康產(chǎn)業(yè)的大趨勢(shì)，也是傳統(tǒng)藥企迎接互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的必然選擇。FSC藥企聯(lián)盟健康服務(wù)工程通過(guò)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上下游的自主聯(lián)盟和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合，從根源上滿足老百姓對(duì)優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)的需求，支持政府惠民、便民工程打造，也必將推動(dòng)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展。

相關(guān)鏈接：何為FSC（factory service customer）藥企聯(lián)盟健康服務(wù)工程？

F 智能化的醫(yī)藥工業(yè)4.0 降低藥價(jià)惠及百姓

會(huì)上發(fā)布的和力物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，是仁和藥業(yè)旗下和力藥業(yè)聯(lián)盟200多家醫(yī)藥企業(yè)，創(chuàng)新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維模式，整合各方資源，優(yōu)化供、產(chǎn)關(guān)系，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，打造全國(guó)原、輔、包材及藥品供應(yīng)商B2B示范平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥工業(yè)4.0智能化躍進(jìn)。

通過(guò)和力物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并引入大數(shù)據(jù)分析及共享，幾年內(nèi)逐步實(shí)現(xiàn)采購(gòu)金額300億元規(guī)模，可以在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈最前端實(shí)現(xiàn)原輔料和包材集中采購(gòu)，降低聯(lián)盟會(huì)員整體制造業(yè)采購(gòu)成本，進(jìn)而降低藥品價(jià)格。另外，通過(guò)減少中間環(huán)節(jié)，以最優(yōu)惠的價(jià)格直供給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者得到更多實(shí)惠，減輕老百姓用藥負(fù)擔(dān)，幫政府緩解用藥難、用藥貴等問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)工業(yè)直達(dá)。同時(shí)由于標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的采購(gòu)，保證聯(lián)盟內(nèi)的成員都可以共享高品質(zhì)的原材料，確保最終產(chǎn)品的品質(zhì)。

此外，類似工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟的發(fā)展，還將帶來(lái)聯(lián)盟會(huì)員整體質(zhì)量管理水平的拉升，提高聯(lián)盟內(nèi)部企業(yè)資金整體使用效率，降低占用成本，為我國(guó)醫(yī)藥制造業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)提供支持。

“和力物聯(lián)網(wǎng)”藥企聯(lián)盟工業(yè)環(huán)節(jié)還將集合更多醫(yī)藥健康行業(yè)線上線下資源，從目前發(fā)展情況看，預(yù)計(jì)2015年底聯(lián)盟規(guī)模將增至1000家以上。

S 大健康服務(wù)的4S標(biāo)準(zhǔn) 28分鐘免費(fèi)送藥到家

在多位參會(huì)專家看來(lái)，現(xiàn)在的消費(fèi)者需要的已經(jīng)不僅僅是優(yōu)質(zhì)的藥品，更多的需求是健康管理、健康咨詢與保健建議。防患于未然的保健養(yǎng)生與全面的健康管理服務(wù)，成為越來(lái)越多消費(fèi)者的一致訴求。傳統(tǒng)藥企也需要一整套與之相關(guān)的管理服務(wù)系統(tǒng)。

正是基于滿足日益增長(zhǎng)的消費(fèi)者健康需求，同時(shí)直接對(duì)接“和力物聯(lián)網(wǎng)”工業(yè)聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品直達(dá)，仁和推出了“叮當(dāng)健康” 服務(wù)平臺(tái)，并聯(lián)盟國(guó)內(nèi)外醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)以及互聯(lián)網(wǎng)健康企業(yè)，建立大健康4S服務(wù)體系，具體包括大健康商品直供、智能設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、健康大數(shù)據(jù)管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、家庭醫(yī)護(hù)、送藥上門、健康管理個(gè)性化解決方案等全方位標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范。

在叮當(dāng)健康整體平臺(tái)上，將結(jié)合國(guó)家便民、惠民工程推出叮當(dāng)送藥服務(wù)平臺(tái)，聯(lián)合各大連鎖終端資源，結(jié)合自建物流團(tuán)隊(duì)，將工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品，包括藥品、醫(yī)療器械、健康智能設(shè)備，保證在服務(wù)范圍內(nèi)28分鐘免費(fèi)送藥到家，為消費(fèi)者提供安全、有效、及時(shí)用藥服務(wù)。

同時(shí)叮當(dāng)健康還將聯(lián)合廣大的專業(yè)醫(yī)師、藥師、營(yíng)養(yǎng)師、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)師等專業(yè)健康管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)消費(fèi)者用藥、合理膳食、科學(xué)運(yùn)動(dòng)提供指導(dǎo)服務(wù)，幫助消費(fèi)者隨時(shí)、隨地解決健康問(wèn)題。未來(lái)，叮當(dāng)健康將是背靠成千上萬(wàn)醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)聯(lián)合起來(lái)的健康服務(wù)平臺(tái)，在萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，叮當(dāng)健康將不僅是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的一部分，更將融入社會(huì)成為生活的基本服務(wù)，成為聯(lián)盟制藥、送藥、提供健康服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。

C 以消費(fèi)者為核心的客戶體驗(yàn) 更貼心的健康服務(wù)

在會(huì)上，幾位互聯(lián)網(wǎng)巨頭健康板塊負(fù)責(zé)人均表示，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及行業(yè)大數(shù)據(jù)，深度挖掘消費(fèi)者體驗(yàn)健康服務(wù)市場(chǎng)，為百姓提供更加貼心、智能的健康服務(wù)，已經(jīng)成為面向消費(fèi)者體驗(yàn)的健康產(chǎn)業(yè)大方向。

仁和在聯(lián)盟醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)健康企業(yè)的基礎(chǔ)上打造FSC健康管理模式，帶領(lǐng)傳統(tǒng)藥企研究互聯(lián)網(wǎng)用戶心理和喜好，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式，并借助聯(lián)盟優(yōu)勢(shì)以更優(yōu)質(zhì)、更可靠的產(chǎn)品和更高效、更專業(yè)的服務(wù)，來(lái)滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者的新需求，讓傳統(tǒng)行業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮更大價(jià)值，這將是未來(lái)最為核心和具有戰(zhàn)略意義的發(fā)展方向。

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